Co je odstávka elektrické energie?

Sekce Odstávky obsahuje přehled všech plánovaných odstávek běžného zdroje elektrické energie, které se dotýkají vámi zadaných odběrných míst. V přehledu odstávek vždy vidíte, od kdy do kdy odstávka proběhne a můžete tak reagovat nakoupením a čerpáním plánované odstávky.

Můžete také přidávat vlastní nové odstávky, což slouží především pro ty klienty, kteří nechtějí sledovat svá odběrná místa a reagovat na případné plánované odstávky, ale mají své konkrétní odběrné místo, pro které vědí, že v ten a ten termín budou potřebovat zdroj elektrické energie. Typicky například produkční agentura, která chce pořádat koncert pod širým nebem na louce, kam nelze zavést elektřinu. 

Jaké distribuce dokážete kontrolovat?

Dle vámi zadané adresy odběrných míst kontrolujeme odstávky u distribucí:

Česká republika

  1. ČEZ
  2. PRE       
  3. EON

Slovensko

  1. Středoslovenská energetika
  2. Východoslovenská distribučná
  3. Západoslovenská distribučná

Co jsou pohotovostní odstávky?

V případě, že je potřeba zdroj elektrické energie méně než 5 pracovních dní před nahlášením, jedná se o pohotovostní odstávku. Pro aktivaci pohotovostního režimu potřeba mít aktivovanou službu. K aktivaci nás prosím kontaktujte.

Systém hlásí, že mám odstávku, ale netýká se mě?

Servisní systém pracuje na základě poskytnutých informací od jednotlivých distribucí a informacích poskytovaných u odběrného místa. Může se stát, že distribuce nebude nám uvádět přesnou adresu odstávky a identifikace bude provedena dle lokality či ulice. Prosíme vždy o kontrolu, zda se odstávka týká i vašeho místa.

Jak se dozvím o plánované odstávce? Jak mohu službu CE.ENERGY potom využít?

V servisním systému CE.ENERGY máte přehledně zpracovaný seznam všech vámi zadaných odběrných míst a plánovaných odstávek na nich. Ihned po přihlášení se k vašemu účtu se vám zobrazí právě plánované odstávky, které se vás týkají. Pokud takové odstávky v systému zjistíte, velmi jednoduše je vyřešíte plánovanou odstávkou na avizovanou dobu výpadku. Náhradní zdroj elektrické energie si tak zajistíte pohodlně v rozhraní vašeho účtu.