Čím se vyznačují záložní zdroje společnosti CE ENERGY?

Zvládnou provoz i v nejnáročnějších podmínkách. Mají velmi tichý chod, díky čemuž jsou dobře použitelné například při společenských akcích. Jsou šetrné k životnímu prostředí. Díky moderní konstrukci jsou velmi úsporné.

Jaké plánované odstávky dokážete kontrolovat?

Na základě vámi zadaných údajů (adresy a spotřebního EAN) kontrolujeme odstávky u distribucí:

V České republice

  1. ČEZ
  2. PRE       
  3. EON

Ve Slovenské republice

  1. Středoslovenská energetika
  2. Východoslovenská distribučná
  3. Západoslovenská distribučná

Co jsou pohotovostní odstávky?

V případě, že je potřeba náhradní zdroj elektrické energie méně než 5 pracovních dní před nahlášením, jedná se o pohotovostní odstávku. Pro aktivaci pohotovostního režimu je potřeba mít smlouvu o energetické pohotovosti. Chcete-li cenovou nabídku Energetické pohotovosti, kontaktujte nás prosím.

Systém hlásí, že mám odstávku, ale netýká se mě?

Portál CE.ENERGY pracuje na základě poskytnutých informací od jednotlivých distributorů elektřiny a na základě údajů, které jsou uvedeny u odběrného místa. Může se stát, že distributor nebude uvádět přesnou adresu odstávky a identifikace bude provedena podle lokality či ulice. Prosíme vždy o kontrolu, zda se odstávka týká i vašeho místa. Nejpřesnějším určením odstávky je však vždy uvedený spotřební EAN.

Jak se dozvím o plánované odstávce a jak mohu službu Portálu CE.ENERGY potom využít?

V Portálu CE.ENERGY máte přehledně zpracovaný seznam všech vámi zadaných odběrných míst a plánovaných odstávek na nich. Ihned po přihlášení k vašemu účtu se vám zobrazí právě plánované odstávky, které se vás týkají. Pokud plánovanou odstávku v systému zjistíte, velmi jednoduše si vygenerujete cenovou nabídku na avizovanou dobu výpadku. Náhradní zdroj elektrické energie si tak zajistíte pohodlně v rozhraní vašeho účtu.

Kolik služba stojí a jaké jsou obchodní podmínky?

Cena sjednaných řešení a služeb je vždy individuální. Její výsledná podoba je průsečíkem požadovaného výkonu a vzdálenosti odběrného místa od našich výjezdních míst. Cena zahrnuje agregát, dopravu, manipulaci, připojovací vodiče a obsluhu zařízení. Plánovanou odstávku je možné aktivovat nejpozději 5 dní před požadovaným termínem. Pokud potřebujete řešit nenadálou situaci, kontaktujte náš dispečink. Obchodní podmínky si můžete přečíst zde. V případě dotazů týkajících se cen našich služeb nás samozřejmě neváhejte kontaktovat emailem nebo telefonicky.

Za jak dlouho bude náhradní zdroj dodán a s jakým výkonem?

V případě, že potřebujete náhradní zdroj elektrické energie dodat co nejrychleji, je vám plně k dispozici náš dispečink pro operativní řešení. Standardně je plánovanou odstávku možné aktivovat minimálně 5 pracovních dní před požadovaným datem.

Jaké druhy plateb přijímáte?

Platba na fakturu. Pro více informací nás prosím kontaktujte info@ce.energy nebo 800 22 77 68

Jaké jsou typy uživatelských oprávnění?

Každý první registrovaný účet pod firmou je veden jako správcovský účet, pomocí kterého můžete spravovat další účty firmy. V případě, že Vám nevyhovuje tato metoda, kontaktujte nás a rádi Vám vytvoříme uživatelské účty podle vašich potřeb. Systém rozlišuje 3 úrovně uživatelských účtů: Správce firmy, Standardní oprávnění a Prohlížení.

Existuje i mobilní aplikace Portálu CE.ENERGY?

Ano. Portál CE.ENERGY můžete pohodlně využívat jak pomocí webové aplikace tak pomocí mobilní aplikace, která vás bude informovat o všech odstávkách pomocí notifikací. V případě, že máte odstávku, o které vás systém neinformoval, můžete ji zde pohodlně zadat manuálně a pokračovat dle pokynů.

Aplikace je dostupná pro

Android Apple.